Maatwerk op verzoek: automatisering die zich aanpast aan úw praktijk

Wat verstaan wij onder maatwerk op verzoek?

Maatwerk op verzoek is een breed begrip. In de kern gaat het om automatiseringsoplossingen die niet simpelweg uit een catalogus te bestellen zijn. Soms komt een laboratorium met een zeer specifieke uitdaging: een handmatige stap die tijdrovend is, foutgevoelig blijkt of simpelweg niet meer past bij het gewenste kwaliteitsniveau. Voor dat soort vragen bestaat vaak geen kant-en-klaar product.

In andere gevallen draait maatwerk om aanpassingen aan een bestaand systeem. U werkt bijvoorbeeld al met een oplossing van ons, maar uw proces wijkt net af van de “standaard” werkwijze. Dan kan de vraag ontstaan: kan dit anders, slimmer of beter aansluiten op hoe wij werken? Ook dat valt onder maatwerk op verzoek.

Het uitgangspunt is altijd hetzelfde: uw proces is leidend. Wij passen de techniek daarop aan, niet andersom.

Van klantvraag naar concrete oplossing

Veel van onze maatwerkoplossingen ontstaan vanuit gesprekken met klanten. Soms begint zo’n traject heel praktisch, bijvoorbeeld met een demo van een bestaand systeem. Tijdens zo’n gesprek komen dan aanvullende vragen op tafel: Zou dit ook kunnen voor onze specifieke toepassing? Is dit proces te automatiseren? Wat zien jullie aan mogelijkheden?

Dat soort vragen vormt vaak het startpunt van een maatwerktraject. In andere gevallen is de vraag direct helder: een laboratorium heeft een uniek proces dat men wil automatiseren, zonder dat daar een bestaand product voor bestaat. Ook dan stappen wij graag in.

Een belangrijk voordeel voor u is dat wij niet beperkt zijn tot één niche of één vast toepassingsgebied. Automatisering is een vak op zich. De principes achter robotica, besturing, vision-systemen en procesintegratie zijn in veel sectoren hetzelfde. Of het nu gaat om het verplaatsen van petrischalen, het verwerken van monsters of een totaal andere handeling: wij kijken naar de logica van het proces en vertalen die naar een betrouwbare technische oplossing.

Hoe ziet een typisch maatwerktraject eruit?

Hoewel geen enkel traject identiek is, verloopt maatwerk op verzoek meestal volgens een aantal herkenbare stappen:

1. Eerste contact en kennismaking - Het traject begint vrijwel altijd met een gesprek. Dat kan naar aanleiding zijn van een bestaande interesse, een demo of een concrete vraag. In dit stadium draait het vooral om luisteren: wat doet u, waar loopt u tegenaan en wat wilt u verbeteren?
2. Inventarisatie van het proces - Samen brengen we uw workflow in kaart. Welke stappen zijn handmatig, waar ontstaan knelpunten, en wat zijn de randvoorwaarden? Denk hierbij aan ruimte, capaciteit, nauwkeurigheid, veiligheid en integratie met bestaande systemen.
3. Verkenning van mogelijkheden - Op basis van deze inventarisatie bekijken we wat technisch haalbaar is. Soms leidt dit tot meerdere oplossingsrichtingen, variërend van kleine aanpassingen tot een compleet nieuw automatiseringsconcept.
4. Ontwikkel- of prototypetraject - Afhankelijk van de complexiteit kan er een prototype worden ontwikkeld of eerst een testopstelling worden gemaakt. Zo krijgt u vroeg inzicht in de werking en kunnen eventuele aanpassingen tijdig worden doorgevoerd.
5. Realisatie en oplevering - Na afstemming en eventuele optimalisatie wordt de oplossing gerealiseerd en bij u geïnstalleerd. Uiteraard begeleiden wij ook de ingebruikname, zodat u de oplossing direct effectief kunt inzetten.

Door deze gefaseerde aanpak blijft het traject overzichtelijk en houdt u grip op zowel functionaliteit als verwachtingen.